IT SERVICE MANAGER Service Management voor meer dan alleen IT

Vraag een demo aan

IT Service Management, next level.

Lever strategische meerwaarde met een moderne aanpak van IT Service Management (ITSM).
Lees verder

Wat is de TOEKOMST Van ITSM?

Ontdek wat andere ITSM professionals van plan zijn, onderzocht door EMA.
Bekijk het rapport

Gartner Magic Quadrant voor ITSM

Hoe houdt Ivanti zich staande tegenover andere ITSM vendoren? Download Gartner’s Magic Quadrant for ITSM Tools.
Gartner MQ ITSM
ivanti service manager screenshot

IT Service Management, powered by Heat

Lever meer strategische waarde

Ivanti Service Manager, powered by HEAT, is de meest voordelig, flexible en complete IT service management oplossing voor de cloud. Automatiseer je workflows en neem afscheid van onnodige handmatige processen. Maak je organisatie compliant, veilig en efficient.

Ivanti Service Manager is ontwikkeld om gemakkelijk te schalen. Zo beweegt de oplossing soepel mee met de specifieke behoeften van jouw organisatie en kan je ons zowel inzetten voor IT-helpdesk en ticketbeheer of complexere doeleinden als het invoeren van ITIL service management processen. U vraagt, wij draaien.

Bekijk de video
Hoe meer we met Ivanti werken, hoe beter onze IT-processen worden. Onze gebruikers houden van het nieuwe Ivanti-systeem. Managers houden ervan de benodigde informatie te hebben in dashboards en rapporten.
Candice PeacockIT Service Desk Manager

Wij bewegen soepel mee met jouw IT Service Management behoeften

Ivanti Service Manager biedt de functionaliteit die je vandaag nodig hebt en ook de flexibiliteit om deze aan te passen aan toekomstige behoeften. Kortom, een oplossing waar je mee vooruit kan. 

Help Desk

Help Desk biedt een gebruiksvriendelijk incident management systeem waar tickets uit verschillende kanalen vlot kunnen worden afgehandeld. 

Meer info
Service desk

Service Desk voegt wijzigings- en configuratiebeheer toe aan Ivanti Help Desk om wijzigingen snel en efficiënt door te voeren. Dit garandeert een hoge beschikbaarheid van diensten en een hogere kwaliteit van jouw IT servicedesk.

Meer info
Service Management

Service Management voegt release-, service level-, incident- en availability management, financieel management en portfolio- en projectbeheer samen voor de ultieme ITIL service management oplossing. 

Meer info

Drag-and-drop workflow

IT service automatisering kan makkelijk worden gemodelleerd naar jouw wensen, zonder te programmeren. 

Multi-channel selfservice

Bied meerdere, vlot toegankelijke selfservice-kanalen zodat IT-teams en gebruikers productiever zijn. 

Spraakgestuurde automatisering

Een drastische vermindering van je wachttijden, doorschakelingstarieven en geannuleerde oproepen.

Lokaal of in de cloud

Volledige multi-tenant SaaS oplossingen of op locatie ('on-premises’), nu of later - aan jou de keuze.

Jouw IT Service Management systeem kan meer. Maak de stap!

Laat zien dat IT een strategische partner kan zijn voor jouw organisatie: laat IT service management beter en harder voor je werken en voeg meer waarde toe aan de bedrijfsdoelstellingen. 

Vraag een demo aan
ivanti service manager screenshots

Bel ons!

Wij staan klaar om jou te adviseren over de verschillende levels in IT-service management oplossingen. Bel ons en we bespreken graag jouw specifieke situatie. 

Vraag een offerte aan

Ben je klaar om de stap te maken naar het volgende niveau in IT service management? Onze experts helpen je graag verder met de oplossing die het beste bij jouw situatie past. 

Een offerte aanvragen