Ivanti Neurons Workspace
Lever een 'shift left' benadering zodat eerstelijnsanalisten een betere gebruikerservaring kunnen bieden.
Ivanti Neurons Workspace biedt een 360°-beeld van apparaten, geaggregeerde inventaris, real-time gegevens en acties om een shift-left benadering te bieden, waardoor eerstelijns analisten problemen kunnen oplossen die voorheen werden geëscaleerd naar specialisten. De gebruikers- en apparaatweergaven verminderen de complexiteit, de lange wachttijden en de hoge kosten die gepaard gaan met de meeste escalaties, met als gevolg dat de eindgebruikers snellere oplossingen ervaren zonder dat hun activiteiten worden verstoord.