ITSM Integration

Wij zorgen voor de end-to-end verbinding
Maximale betrouwbaarheid
Lees onderstaand rapport over hoe service automatisering de betrouwbaarheid van IT kan maximaliseren.
Lees verder
Tevreden gebruikers
Ontdek hier 5 suggesties om je IT dienstverlening te moderniseren en zo te voorzien in de wensen van je gebruikers.
open HET RAPPORT
Win aan efficiëntie
Ontdek de toegevoegde waarde van een schaalbare, flexibele IT service management oplossing.
Bekijk de video
Integreer jouw IT Service Management

Verbind vandaag met wat je morgen nodig hebt

ITSM-teams hebben relevante informatie van andere tools nodig om situaties snel in te kunnen schatten en op te kunnen lossen. Ivanti IT Service Management biedt integratie- en ontwikkelingsmogelijkheden om informatie uit andere tools te verzamelen en deze met elkaar te verbinden om zo processen end-to-end te automatiseren. Ontwikkel in een handomdraai bijvoorbeeld nieuwe user interfaces, bedrijfsregels en dashboards. Zo kan je vlot nieuwe functionaliteit toevoegen die afgestemd is op jouw wensen.

ivanti itsm integration screenshot
Ik vind het geweldig dat Ivanti uitbreidbaar is en we mee kunnen groeien.

Versoepel je integratie met onze vele connectoren

Breid jouw IT Service Management uit me extra diensten en tools. 

Spraakgestuurde automatisering

Automatiseer je telefoongesprekken met behulp van call routing, geïntegreerde 'voice response' en selfservice, updates van berichten en pop-up schermen.

Ivanti Marketplace

Maak gebruik van de gebruiksklare applicaties en integratieprocessen die grotendeels zijn ontwikkeld door onze partners en klanten.

Skype for Business

Maak Skype een integraal onderdeel van je ITSM-tools. Documenteer alle gegevens zodat er geen belangrijke informatie verloren gaat.

Wachtwoordbeheer

Elimineer de voornaamste reden voor gebruikers om de servicedesk te bellen: wachtwoord-resets. Laat de gebruiker zelf, 24/7 zijn of haar wachtwoord opnieuw aanvragen via selfservice. 

Geen codering nodig

IT-service automatisering kan worden aangepast aan jouw wensen, zonder dat daar code voor nodig is. 

Kant-en-klare connectoren

Profiteer van gebruiksklare integratieprocessen en automatiseer ook processen buiten je ITSM-systemen.

Bouw selfservice verder uit

Ga voor een breder aanbod van informatie en processen om je IT-teams en de gebruikers productiever te maken.

Lokaal of in de cloud

Volledige multi-tenant SaaS-oplossingen of op locatie ('on-premises’), nu of later - aan jou de keuze.

Voeg meer waarde toe met een modern ITSM-systeem

Ivanti brengt de servicedesk naar een hoger niveau zodat IT meer waarde kan toevoegen aan de bedrijfsdoelstellingen. Word de strategische partner die de business van je verwacht en maak de stap naar een moderne IT service management omgeving. 

ivanti itsm integration screenshots