Realtime kennis
Slimmere IT + slimmere gebruikers = succes
Verzamel, analyseer en bewaar kennis en informatie en deel deze met het helpdeskpersoneel én je gebruikers met Ivanti. Zorg voor automatische kennis-matching om incidenten te creëren en om bekende niet-opgeloste problemen te verhelpen. Stel gebruikers in staat om commentaar te geven onder de artikelen maak gebruik van de ingebouwde goedkeuringsworkflows voor nieuwe artikelen.
