Ivanti Service Desk levert alle servicebeheersfuncties die jij nodig hebt, van problemen, veranderingen en releasemanagement tot incidentbeheer, probleemdetectie en nog veel meer.
Zorg voor consistentie en controle met op ITIL afgestemde, procesgestuurde functies en verbeterde zichtbaarheid voor een betere dienstverlening en IT-ondersteuning.
Maximaliseer de productiviteit van gebruikers, overtref de verwachtingen van de eindgebruiker en reduceer de uitvaltijd.
Krijg verslagen van service desk-prestaties en inzicht in ontwikkelingen en neem de beste beslissingen op basis van de context.
Stuur IT-automatisering aan tussen systemen en integreer met IT-tools en gegevens voor een verbeterde respons op serviceniveau.
Verbeter de prestaties van brede bedrijfsactiviteiten zoals HR, faciliteiten en R&D door processen te introduceren die IT overstijgen.
Maak processen op maat zonder expertise op het gebied van scripting of ontwikkeling dankzij drag-n-drop-veranderingen in de grafische workflow designer.
Als bestaande klant van Ivanti Service Desk hoef je je geen zorgen te maken dat wij verdwijnen. Op ons kun je rekenen!
