Ivanti Neurons for ITSM

Dienstverlening voor IT-services en daarbuiten moderniseren
Moderne ITSM
Meer strategische waarde leveren met ITSM.
Nu lezen
Toekomst van ITSM
Bekijk het rapport over de toekomst van ITSM.
Rapport bekijken
Erkende leider
Gartner Magische Kwadrant
Rapport bekijken

Moderne ITSM

Meer strategische waarde leveren

Ivanti Neurons for ITSM is de meest voordelig, flexible en complete IT service management oplossing voor de cloud. Automatiseer je workflows en neem afscheid van onnodige handmatige processen. Maak je organisatie compliant, veilig en efficient.

Ivanti Neurons for ITSM is ontwikkeld om gemakkelijk te schalen. Zo beweegt de oplossing soepel mee met de specifieke behoeften van jouw organisatie en kan je ons zowel inzetten voor IT-helpdesk en ticketbeheer of complexere doeleinden als het invoeren van ITIL service management processen. U vraagt, wij draaien.

ivanti service manager screenshot
Hoe meer we met Ivanti werken, hoe beter onze IT-processen worden. Onze gebruikers houden van het nieuwe Ivanti-systeem. Managers houden ervan de benodigde informatie te hebben in dashboards en rapporten.

Ontworpen om aan uw behoeften te voldoen, zowel nu als in de toekomst

Ivanti levert de functionaliteit die je nu nodig hebt en biedt tegelijk de flexibiliteit om te groeien als je behoeften groeien.

Basis

Begin met een gebruiksvriendelijk incidentmanagementsysteem voor het afhandelen van inkomende ticket aanvragen uit elk kanaal om IT efficiënter te maken, en gebruikers gelukkiger en productiever.

Intermediate

Zodra de basis gelegd is, voeg je Change en Configuration Management toe om IT-wijzigingen snel en efficiënt af te handelen en zo een hoge beschikbaarheid en kwaliteit van de dienstverlening voor je IT servicedesk en algemene IT operaties te garanderen.

Uitgebreid

Voeg Release, Service Level, Event, Availability, en Financial Management toe, met Portfolio & Project Management voor de ultieme oplossing op het gebied van ITIL Service Management.

Uitbreidingen

Ongeacht je startpunt in ITSM, verhoog de effectiviteit van je teams verder met add-ons die je tot een volgend niveau brengen en nog betere ervaringen leveren.

Uitbreidingen voor Ivanti Neurons for ITSM

Ongeacht je startpunt in ITSM, verhoog de effectiviteit van je teams verder met add-ons die je tot een volgend niveau brengen en nog betere ervaringen leveren.

Ivanti Neurons for ITAM

Optimaliseer de prestaties van je IT-middelen gedurende hun hele levenscyclus, terwijl je contracten, garantie en financiële informatie bijhoudt zodat de middelen efficiënt beheerd en beveiligd worden.

Ivanti Neurons for Discovery

Maak je IT, en je gebruikerservaringen, efficiënter en veiliger met real-time zicht op je bedrijfsmiddelen.

Ivanti Neurons for Healing

Schrap troubleshooting van je agenda met automatische detectie, diagnose en herstel van problemen met endpoints.

Ivanti Neurons Workspace

Versnel oplossingen en zorg voor efficiëntere en productievere werkervaringen.

Voice Automation

Verminder drastisch wachttijden, doorverbindpercentages en het aantal afgebroken gesprekken.

Moderniseer je ITSM-systeem om meer waarde te leveren

Ivanti moderniseert de servicedesk en helpt daarmee IT meer waarde te leveren aan de bedrijfsvoering. Verbeter je afstemming tussen IT en de bedrijfsvoering om een meer strategische partner te worden.

ivanti service manager screenshots