Een wereldwijde pandemie slaat toe en nagenoeg van de ene op de andere dag werden keukentafels ingezet als bureau's en slaapkamers omgetoverd tot vergaderruimtes.  IT moest er maar voor zorgen dat het allemaal werkte.

In onze laatste enquête onder meer dan 1.600 IT-professionals hebben we kunnen concluderen dat 93% van de respondenten een toename van het werken op afstand in hun bedrijf meldt. Niet echt verrassend, gezien de huidige situatie.

Echter, voor ons een goede reden om hier in te duiken en te  onderzoeken in welke mate IT teams zijn beïnvloedt door de toename van het werken op afstand. De uitkomsten van dit onderzoek willen wij graag met u delen.

Hier zijn 3 belangrijke effecten van de overgang naar werk op afstand:

1: 37% verhoging van de totale werklast

Om de verschuiving naar werk op afstand op te vangen, hebben IT-professionals het volgende gedaan:

  • 70% zorgde voor VPN-toegang voor meer medewerkers dan ooit tevoren
  • 54% heeft extra apparaten aangeschaft, geconfigureerd en verdeeld
  • 53% ontwikkelde meer "How to" kennisartikelen

2. 66% constateerdeneen groei in beveiligingsproblemen

Veiligheidskwesties nemen toe in een omgeving waar veel op afstand wordt gewerkt.  De belangrijkste problemen die in ons onderzoek zijn benoemd:

  • 58% constateerde een toename van het aantal ontvangen malafide e-mails
  • 45% constateerde een toename van niet-conform, risicovol gedrag van medewerkers
  • 31% constateerde een toename van kwetsbaarheden in de software

3. 39% toename van het aantal incidenten en verzoeken

Van deze toename zijn de meest voorkomende incidenten en verzoeken die zijn ingediend:

  • 79%  VPN-problemen
  • 56% Videovergaderen
  • 48% Bandbreedtebeperkingen
  • 47% Wachtwoordresets
  • 47% Problemen met berichten versturen
  • 45% Problemen met toegang tot bestanden en gegevens

Wellicht kunt u haast niet kunt wachten tot u weer op kantoor bent, of misschien blijft u toch liever werkenbij uw gezin, huisdier en koelkast. -  In de toekomst verwachten we een mix van zowel thuiswerken en  werken op afstand.  Lees het volledige onderzoeksrapport over de impact van een uitgebreider personeelsbestand op afstand en hoe u een IT-held kunt zijn door uw IT-infrastructuur te beheren, te beschermen en uw eindgebruikers optimaal te ondersteunen.

LEES HET VOLLEDIGE ONDERZOEKSRAPPORT